Autor: Aline - Data: 24/10/2024 10:50

Carlão, do Jornal JOGO SÉRIO, busca solução na Copasa para problema de consumidores da Vila Santa Bárbara

O repórter e vereador eleito Carlão, do Jornal JOGO SÉRIO, de Guaxupé, no Sudoeste mineiro, buscou, nesta quarta-feira, 23 de outubro, informações junto à Copasa, com relação aos problemas de moradores da Rua Joaquim Magalhães Gomes, que fcia na Vila Santa Bárbara, no município local. Indignados com a má qualidade da água ofertada pela referida concessionária, eles solicitaram apoio no sentido de encontrar a solução para o problema.
Carlão ouviu, de moradores, nos últimos dias, queixas de que a água distribuída encontra-se muito barrenta, tendo ele constatado a veracidade dos fatos. "Não dá para lavar a roupa, pois fica mais suja do que já está", criticou uma dona de casa. "A gente não entende, pois não há obras aqui perto. E vamos pagar por barro também?", enfatizou outra, também insatisfeita. "Com tantos problemas já que temos por causa de taxa que pagamos sem esgoto tratado, será que até isso vamos ter que enfrentar", cobrou um morador, igualmente em tom de protesto.
Em favor daquela comunidade, Carlão contatou a Copasa, onde expôs os problemas, os quais, na verdade, são constantes e em diferentes bairros. Do tema, foi informado de que "a ocorrência de turbidez na água relatada pelos moradores pode ter sido provocada pelo desprendimento de sedimentos presentes na tubulação, durante a execução dos serviços de substituição de trechos de redes antigas no local. Técnicos da Companhia estiveram nas imediações e efetuaram um procedimento chamado de descarga de rede para a remoção desses sedimentos, garantindo que a água esteja dentro dos padrões exigidos. Com isso, o abastecimento está sendo realizado normalmente".
Também a respeito do tema, a Copasa orienta aos clientes que ainda notarem alguma alteração na cor da água ou precisarem de mais informações sobre como proceder nesses casos, que registrem a ocorrência nos canais de relacionamento da empresa, informando o endereço completo, para que os casos possam ser avaliados pontualmente e tomadas as medidas necessárias. São eles: Agência Virtual no site www.copasa.com.br; Aplicativo Copasa Digital; Webchat no site; WhatsApp (31) 99770 7000 (funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 12h); Central de Atendimento 0800 0300 115 ou 115, disponível 24 horas. - AJUDE O jornal que lhe informa a todos os momentos: faça um PIX de qualquer valor para 11.086.919/0001-66. - CLIQUE AQUI e receba os conteúdos do JOGO SÉRIO em seu whatsapp. - NESSE LINK, você passa a seguir a nova fanpage/facebook Jornal JOGO SÉRIO. - A QUALQUER instante, acesse www.jornaljogoserio.com.br e fique muito bem informado.

 

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